Podczas wyboru filmu, restauracji, rodzaju proszku do prania, czy szukając lekarza kierujemy się przede wszystkim opiniami i poleceniami innych użytkowników. Na każdym kroku, świadomie lub nie wykorzystujemy recenzje "zwyczajnych" konsumentów. Według agencji reklamowej Markley&Partners aż 84% badanych z pokolenia Z i millenials podczas podejmowania decyzji zakupowych wykorzystuje opinie i treści influencerów, które są autentyczne i wiarygodne (nie podlegają pod posty sponsorowane). Świadczy to o tym, że User Generated Content (UGC) buduje zaufanie do marki, a tym samym jest jedną z najlepszych strategii content marketingowych, którą można wykorzystać przy budowaniu wizerunku marki.
Uzyskaj cenne recenzje i zobacz,
jak Twoja firma się rozwija
Media społecznościowe (jak sama nazwa wskazuje) nastawione są na budowanie społeczności, a nie jedynie informowanie o ofercie firmy. Na szczęście rozumie to coraz więcej marek, które starają się wchodzić w dialog z obserwującymi ich ludźmi. Oczywiście obecność marki w social mediach jest wystawieniem jej na krytykę, która przytrafia się każdej firmie. Ważne jednak jest to, żeby umieć odpowiednio zareagować w takiej sytuacji oraz zaprezentować się jako profesjonalna i dbająca o satysfakcję klienta firma.
Robert Cialdini w swojej książce „Wywieranie wpływu na ludzi. Teoria i praktyka" opisał sześć podstawowych reguł. Obok wzajemności, zaangażowania i konsekwencji, lubienia i sympatii, autorytetu oraz niedostępności pojawia się tam społeczny dowód słuszności. Być może słyszysz o nim dość często. Może nawet i Ty używasz tego sformułowania, nie zastanawiając się głębiej nad jego znaczeniem.
Spontaniczne działania marketingowe są coraz chętniej wykorzystywane przez różne firmy. Takie akcje zwykle bazują na aktualnych wydarzeniach w kraju bądź na świecie i pozwalają wyróżnić się na rynku. Oczywiście takie działania mogą przynieść efekt odwrotny od zamierzonego, dlatego i przy spontanicznych akcjach paradoksalnie ważne jest wcześniejsze przygotowanie.
Obecność marek w mediach społecznościowych jest zjawiskiem powszechnym i jednym z ważniejszych elementów strategii marketingowej. Coraz więcej marek zdaje sobie sprawę, że posiadanie kilku kont firmowych w najpopularniejszych serwisach nie wystarczy, dlatego marki zaczynają szukać kreatywnych rozwiązań. Z pomocą przychodzi social selling, który pomaga budować zaufanie i relacje pomiędzy marką a konsumentami. Sprawdź, jak wykorzystać social selling do rozwoju Twojego biznesu.
Aż 19 milionów Polaków regularnie korzysta z social mediów. Oznacza to, że na portale społecznościowe chętnie zagląda co drugi mieszkaniec naszego kraju. 89% spośród tych użytkowników najczęściej kieruje swoje kroki na Facebooka. Instagram odwiedza z kolei 55% z nich. Warto przy tym zauważyć, że popularność Instagrama rośnie zdecydowanie szybciej, niż popularność konkurencyjnych platform.
Obraz jest prostą formą komunikacji wykorzystywaną od początków cywilizacji. Najlepiej trafia do odbiorców, więc marki z chęcią używają go w przekazach marketingowych. Obecnie technologia pozwala nam na tworzenie obrazów ruchomych, co jeszcze bardziej uatrakcyjnia komunikat. Sprawdź, jakie korzyści przynosi video marketing i jak wykorzystywać jego potencjał.
Prowadzisz firmę. Być może Twój biznes całkiem nieźle się kręci, lecz zastanawiasz się, czy możesz osiągać z niego większe przychody. Może nie jesteś teraz w najlepszej sytuacji, i niezupełnie wiesz, co robisz nie tak. Co zazwyczaj robią przedsiębiorcy w takich sytuacjach?
W erze powszechnego dostępu do Internetu coraz większe znaczenie odgrywa dobrze prowadzony marketing internetowy. Firmy nie ograniczają się jedynie do zakładania stron internetowych. Obecne są również w mediach społecznościowych, prowadzą blogi związane z ich działalnością, a także inwestują w płatne formy reklamy lub zlecają działania agencjom marketingowym. Wszystko po to, by dotrzeć do użytkowników, którzy będą zainteresowani produktem bądź usługą danej firmy.
Ludzi od zawsze interesują ciekawe historie, stąd tyle baśni i legend. Dlaczego więc nie stworzyć narracji dla swojego biznesu? Zastanawiasz się jak przekonać ludzi do swojej firmy i pozyskać lojalnych klientów? Chciałbyś utrwalić w świadomości odbiorców istnienie swojej marki? W takim razie koniecznie przeczytaj ten artykuł, aby dowiedzieć się, jak mówić o swojej firmie, by ludzie ją pokochali.
Wypróbuj nasze nowe narzędzie
do pozycjonowania lokalnego