BaseLinker – jak sprawnie zarządzać sklepem internetowym?

Prowadzenie sklepu internetowego wiąże się z dopilnowaniem wielu spraw związanych z całym system sprzedażowym, logistyką, księgowością itd. Dlatego warto korzystać z narzędzi, które automatyzują procesy, ponieważ skutecznie minimalizują one szansę wystąpienia błędu. Dzięki temu oczywiście klient bezproblemowo dokonuje zakupu i otrzymuje produkt, a Ty zyskujesz cenny czas. Jednym z narzędzi wartych uwagi jest BaseLinker, dlatego w tym artykule wskażemy powody, dla których warto się nim zainteresować.

Czym jest BaseLinker?

Najogólniej mówiąc, BaseLinker to system do integracji różnych platform e-commerce i automatyzacji procesów w firmie. Połączenie sklepu online z BaseLinkerem umożliwia kompleksowe zarządzanie wszystkimi zamówieniami nie tylko z samego sklepu, ale i z marketplace'ów. W narzędziu można również wystawiać aukcje i oferty na przykład na: Allegro, Amazon czy eBay. Do tego dochodzą także integracje z wieloma programami do fakturowania oraz firmami kurierskimi. System BaseLinker tworzy więc przestrzeń do zarządzania całym e-commercem w jednym miejscu, bez potrzeby logowania się osobno do każdego konta marketplace, sklepu internetowego czy konta kuriera.

Manager zamówień w BaseLinkerze

BaseLinker daje możliwość pobrania i obsługi zamówień, bez względu na to, czy pochodzą z marketplace, sklepu online, czy zostały złożone telefonicznie lub osobiście. Możesz również skorzystać z Asystenta Pakowania, który pomoże Tobie lub Twojemu pracownikowi bezbłędnie zapakować paczkę. Ciekawą opcją jest także BaseLinker Caller, który wyświetli na ekranie telefonu zamówienia klienta, w momencie gdy on do Ciebie dzwoni.

^{Źródło: BaseLinker}

BaseLinker a zarządzanie platformami marketplace

Bez względu na to, gdzie sprzedajesz swoje produkty, wszystkie oferty możesz kontrolować z poziomu jednego systemu. Dodatkowo BaseLinker zapewnia automatyczną synchronizację stanów magazynowych oraz cen na wielu marketplace'ach jednocześnie. Dzięki temu unikniesz rozbieżności cen i stanów magazynowych. Przy pomocy BaseLinkera możesz wygodnie wystawiać produkty na aukcje bezpośrednio z magazynu swojego sklepu internetowego.

Sprawy logistyczne

W BaseLinkerze znajdziesz wielu operatorów wysyłek, więc wszystkie paczki możesz nadawać z jednego miejsca, bez konieczności logowania się do konta u danego przewoźnika. Dodatkowo system poinformuje klienta o każdej zmianie statusu przesyłki. Możesz także skorzystać z magazynu BaseLinkera, jeśli prowadzisz sprzedaż internetową, ale nie masz sklepu online ani ERP. Magazyn przyda Ci się także, gdy chcesz okazyjnie zrobić aukcje na produkty, których nie posiadasz w sklepie.

^{Źródło: BaseLinker}

Automatyzacja procesów w Baselinkerze

BaseLinker umożliwia zautomatyzowanie wielu procesów, dzięki czemu zaoszczędzisz sporo czasu. Zamiast wysyłać klientom wiadomości, wystawiać faktury, nadawać przesyłki czy drukować etykiety, skupisz się na rozwoju własnego biznesu, a system wykona za Ciebie powtarzalne zadania. System umożliwia także tworzenie dziesiątek statusów, więc nie trzeba przenosić ręcznie zamówień między nimi. Wystarczy ustawić zdarzenia i warunki, kiedy ma nastąpić zmiana, a automatyczne akcje same ją wykonają. Dodatkowo dzięki szybkiej wysyłce bez pomyłek z pewnością wyróżnisz się na tle konkurencji.

Pozyskiwanie opinii w BaseLinkerze

Warto dodać, że BaseLinker posiada integrację z Rating Captain, która umożliwia pozyskiwanie opinii o sklepie i samych produktach. Połączenie obu narzędzi poprzez API daje możliwość wybrania statusu, po którym ma nastąpić wysłanie do klienta wiadomości z prośbą o podzielenie się opinią. W Rating Captain sprawdzisz wszystkie komentarze oraz znajdziesz wiele przydatnych funkcjonalności, m.in.: widgety z opiniami wyświetlane na stronie sklepu, automatyczne odpowiedzi na opinię klienta czy możliwość wdrożenia pop-upu z prośbą o ocenę doświadczeń podczas zakupów.

Podsumowanie

Jak widzisz BaseLinker daje wiele możliwości zautomatyzowania procesów, które zwykle zabierają sporo czasu. Co więcej, system diametralnie zmniejsza szansę wystąpienia błędu. Narzędzie pozwala zarządzać sprzedażą na wielu platformach, co jest jego dużym atutem.